Häufig gestellte Fragen

Download und Installation

Wie wird folgender Setup-Fehler behoben: "Fehler beim MSN Messenger-Setup mit Fehlercode '1603'"? Wie kann ich MSN Messenger deinstallieren, falls Probleme auftreten? Wie nehme ich Kontakte in meine Liste im MSN Messenger auf?

Konnektivität

Wie werden die Fehler 81000301 bzw. 81000306 behoben? Wie wird der Fehler 81000370 behoben? Wie werden die Fehler 81000365, 8100035b bzw. 80072EFD behoben? Wie wird der Fehler 81000303 behoben? Wie wird der Fehler 81000362 behoben? Warum dauert es lange, bis MSN Messenger-Sofortnachrichten im Unterhaltungsfenster angezeigt werden?

Privatsphäre

Wie kann ich dazu beitragen, dass meine persönlichen Daten geheim bleiben, wenn ich das Internet und MSN Messenger verwende? Wie kann ich zum Schutz meiner Privatsphäre beitragen? Wie kann ich unbekannte Personen daran hindern, mir Sofortnachrichten zu schicken?

Sicherheit

Sicherheit und Viren: Wie MSN Messenger zum Schutz Ihres Computers beiträgt

Allgemein

Wie wird die Funktion für die Handschrift aktiviert? Wie kann verhindert werden, dass MSN Messenger automatisch gestartet wird? Wie kann der Name aus dem Anmeldefenster entfernt werden? Wie kann verhindert werden, dass der Fehler "Sie haben sich auf einem anderen Computer bei Messenger angemeldet" gemeldet wird, obwohl ich mich auf keinem anderen Computer angemeldet habe? Warum werden keine Animoticons abgespielt oder dynamische Anzeigebilder angezeigt? Wie kann ich verhindern, dass ein Kontakt mir einen "Rrring!" sendet? Wie kann ich verhindern, dass Kontakte mir Animoticons senden? Warum erhalte ich die folgende Fehlermeldung, wenn ich versuche, ein Animoticon abzuspielen: "Dieses Animoticon kann momentan nicht abgespielt werden. Möchten Sie ein anderes Animoticon versuchen"? Wie nehme ich Kontakte in meine Liste im MSN Messenger auf?

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Um ausführlichere Informationen zu MSN Messenger abzurufen, klicken Sie hier.

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Antworten auf häufig gestellte Fragen

Download und Installation

Wie wird folgender Setup-Fehler behoben: "Fehler beim MSN Messenger-Setup mit Fehlercode '1603'"?

Beim Ausführen des MSN Messenger-Setup kann ein "1603"-Fehler auftreten. Möglicherweise erhalten Sie auch die folgende Fehlermeldung:

• Beim Installieren der Assemblierung "Microsoft.Windows.Networking.RtcDll, type="win32", version="5.2.2.1", publicKeyToken="6595b64144ccf1df", processorAchitecture="x86"" ist ein Fehler aufgetreten. Weitere Informationen erhalten Sie unter "Hilfe und Support". HRESULT: 0x80070002.

So lösen Sie das Problem:

1. Deaktivieren Sie alle Programme zur Erkennung von Spyware.

   Wenn Sie Microsoft® Windows® AntiSpyware (Beta) installiert haben, klicken Sie im Infobereich der Taskleiste mit der rechten Maustaste auf das Symbol von Windows AntiSpyware, und klicken Sie auf "Shutdown Microsoft AntiSpyware" (Microsoft AntiSpyware herunterfahren). Informationen zum Deaktivieren von Antispywareprogrammen anderer Anbieter erhalten Sie in den jeweiligen Anleitungen.

2. Führen Sie das MSN Messenger-Setup erneut aus.

   Wenn dadurch das Problem nicht gelöst wird, steht möglicherweise nicht genügend Speicherplatz zur Verfügung. Mit dem Tool zur Datenträgerbereinigung können Sie berechnen, wie Sie auf sichere Art und Weise Speicherplatz auf der Festplatte freigeben können.

   So geben Sie Speicherplatz frei:

   
   
   1. Klicken Sie auf Start und anschließend auf Systemsteuerung.
   2. Klicken Sie auf Leistung und Wartung.
   3. Klicken Sie auf Speicherplatz auf der Festplatte freigeben.

      Das Dialogfeld zur Datenträgerbereinigung wird angezeigt.

   4. Aktivieren Sie auf der Registerkarte Datenträgerbereinigung die folgenden Kontrollkästchen:
      • Übertragene Programmdateien
      • Temporäre Internetdateien
      • Temporäre Dateien
      • Temporäre Offlinedateien
      • Offlinedateien
   5. Klicken Sie auf OK, um die Dateien von den ausgewählten Speicherorten zu löschen.
   6. Klicken Sie nach Aufforderung auf Ja, um die Datenträgerbereinigung zu starten.

Wie kann ich MSN Messenger deinstallieren, falls Probleme auftreten?

So deinstallieren Sie MSN Messenger:

1. Klicken Sie auf das MSN Messenger-Symbol in der Taskleiste, und klicken Sie dann auf Beenden.
2. Klicken Sie auf die Windows-Schaltfläche Start, zeigen Sie auf Einstellungen, und klicken Sie dann auf Systemsteuerung.
3. Doppelklicken Sie auf das Symbol Software.
4. Wählen Sie aus der Liste den Eintrag MSN Messenger Service aus, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Hinzufügen/Entfernen.

Konnektivität

Wie werden die Fehler 81000301 bzw. 81000306 behoben?

Wenn Sie sich bei MSN Messenger anmelden, erhalten Sie möglicherweise folgende Fehlermeldung:

• Fehler beim Anmelden bei MSN Messenger. Möglicherweise ist der Dienst nicht verfügbar, oder es ist ein Problem mit Ihrer Internetverbindung aufgetreten. Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung aktiv ist.

Versuchen Sie Folgendes, um das Problem zu beheben:

1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung.
2. Überprüfen Sie, ob die neueste Version von MSN Messenger installiert ist.
3. Überprüfen Sie, ob die neuesten Updates für Ihr Betriebssystem installiert sind. Wenn Sie mit Microsoft® Windows® arbeiten, gehen Sie zur Microsoft® Windows® Update-Website.
4. Wenn Sie eine Firewall verwenden, stellen Sie sicher, dass MSN Messenger Vollzugriff auf das Internet hat. Weitere Informationen finden Sie in der Firewalldokumentation.
5. Überprüfen Sie die erweiterten Verbindungseinstellungen für MSN Messenger.

Hinweise

• Wenn Ihr Computer zu einem Firmennetzwerk gehört, wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator, um sicherzustellen, dass das Netzwerk Zugriff zu MSN Messenger Service gewährt.
• Wenn Sie eine DFÜ-Verbindung verwenden, kann die Verbindung bei Zeitüberschreitung getrennt werden. Stellen Sie die Verbindung später wieder her.

Wie wird der Fehler 81000370 behoben?

Wenn Sie sich bei MSN Messenger anmelden, erhalten Sie möglicherweise folgende Fehlermeldung:

• Fehler beim Anmelden bei Microsoft® .NET Messenger Service.

Versuchen Sie Folgendes, um das Problem zu beheben:

1. Klicken Sie in der Taskleiste (neben der Uhr) auf das MSN Messenger-Symbol und dann auf Beenden.
2. Ändern Sie folgende Internetoptionen:
   1. Klicken Sie auf die Microsoft Windows-Schaltfläche Start, zeigen Sie auf Einstellungen, und klicken Sie dann auf Systemsteuerung.
   2. Klicken Sie auf Netzwerk- und Internetverbindungen.
   3. Klicken Sie auf Eigene Internetverbindung einrichten bzw. ändern.
   4. Klicken Sie auf die Registerkarte Inhalt.
   5. Klicken Sie unter Zertifikate auf SSL-Status löschen.
   6. Klicken Sie nach Erhalt einer Bestätigung auf OK.
   7. Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert, und führen Sie einen Bildlauf nach unten zur Option Sicherheit durch.
   8. Stellen Sie sicher, dass die Option Auf zurückgezogene Serverzertifikate überprüfen (Neustart erforderlich) nicht ausgewählt ist, und dass die Optionen SSL 2.0 verwenden und SSL 3.0 verwenden ausgewählt sind.
3. Wenn auf Ihrem Computer Microsoft® Microsoft® Windows® XP ausgeführt wird, löschen Sie den DNS-Auflösungscache.
   1. Klicken Sie in der Taskleiste auf Start und anschließend auf Ausführen.
   2. Geben Sie cmd in das Feld ein, und klicken Sie auf OK.
   3. Geben Sie an der Eingabeaufforderung ipconfig /flushdns ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.
4. Melden Sie sich erneut bei MSN Messenger an.

Wie werden die Fehler 81000365, 8100035b bzw. 80072EFD behoben?

Wenn Sie sich nicht bei MSN Messenger anmelden können, verhindern Ihre Verbindungseinstellungen in MSN Messenger möglicherweise die Verbindung zu Microsoft® .NET Passport oder Microsoft® .NET Messenger Service. Die Verbindungsproblembehandlung für MSN Messenger findet häufig die Ursachen hierfür und kann sie beheben. Die Verbindungsproblembehandlung startet automatisch, sobald ein Verbindungsproblem in MSN Messenger auftritt. Wenn Sie die Verbindungsproblembehandlung nicht verwenden möchten oder das Problem damit nicht behoben werden konnte, versuchen Sie Folgendes:

1. Klicken Sie im Menü Extras auf Optionen.
2. Klicken Sie im linken Bereich auf Verbindung.
3. Klicken Sie unter Verbindungseinstellungen auf Testverbindung.

   Wenn Sie Ihr System von der Verbindungsproblembehandlung überprüfen lassen, werden die Verbindungsprobleme getestet und Schritte beschrieben, mit denen die Probleme behoben werden können.

4. Optional: Führen Sie eine erweiterte Fehlerbehebung durch

   Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen, um das Problem mit dieser speziellen Verbindungsart zu beheben. Überprüfen Sie im Dialogfeld Erweiterte Verbindungsoptionen, ob die Einstellungen für Ihren Verbindungstyp korrekt sind. Klicken Sie auf die jeweilige Schaltfläche zum Testen Ihrer Verbindung. Klicken Sie auf OK und dann erneut auf OK.

5. Klicken Sie auf OK.

   Wenn Sie diese Einstellungen wählen, verwendet MSN Messenger die Verbindungseinstellungen von Microsoft® Internet Explorer, wenn möglich.

6. Melden Sie sich erneut bei MSN Messenger an.

Wie wird der Fehler 81000303 behoben?

Wenn Sie sich bei MSN Messenger anmelden, erhalten Sie möglicherweise folgende Fehlermeldung:

• Sie konnten nicht angemeldet werden, da entweder der Anmeldename nicht vorhanden ist oder ein falsches Kennwort eingegeben wurde.

Versuchen Sie Folgendes, um das Problem zu beheben:

1. Löschen Sie die temporären Internetdateien und Cookies auf Ihrem Computer. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe zum Browser (oder zum Betriebssystem).
2. Melden Sie sich erneut bei MSN Messenger an. Wenn Sie diese Fehlermeldung erneut erhalten, müssen Sie möglicherweise Ihre Anmeldeinformationen für Microsoft® .NET Passport zurücksetzen.
3. Wenn Sie weiterhin die Fehlermeldung erhalten, kann dies auf eine Netzwerklatenz zurückzuführen sein, oder es liegt ein Problem mit dem .NET Passport-Dienst vor. Versuchen Sie die Anmeldung später erneut.

Wie wird der Fehler 81000362 behoben?

Wenn Sie sich bei MSN Messenger anmelden, erhalten Sie möglicherweise folgende Fehlermeldung:

• Unbekannter Fehler.
• -oder-
• Anmeldung beim MSN Messenger fehlgeschlagen, da sich der Internet Explorer im Offlinmodus befindet. Ändern Sie diese Einstellung im Menü "Datei" des Browsers, und versuchen Sie die Anmeldung erneut.

Versuchen Sie Folgendes, um das Problem zu beheben:

1. Klicken Sie in der Taskleiste (neben der Uhr) auf das MSN Messenger-Symbol, und klicken Sie anschließend auf Beenden.
2. Starten Sie Microsoft® Internet Explorer.
3. Vergewissern Sie sich im Menü Datei, dass die Option Offline arbeiten nicht aktiviert ist. Wenn diese Option aktiviert ist, klicken Sie auf Offline arbeiten, um sie zu deaktivieren.
4. Versuchen Sie die Anmeldung bei MSN Messenger erneut.

Warum dauert es lange, bis MSN Messenger-Sofortnachrichten im Unterhaltungsfenster angezeigt werden?

Spyware kann für eine Verzögerung zwischen dem Schreiben einer Nachricht und dem Anzeigen im Unterhaltungsfenster verantwortlich sein. Wenn dieses Problem auftritt, sollten Sie eine Software gegen Spyware installieren. Wir empfehlen Microsoft® Windows® AntiSpyware. Diese ist derzeit in der Beta-Version verfügbar.

Privatsphäre

Wie kann ich dazu beitragen, dass meine persönlichen Daten geheim bleiben, wenn ich das Internet und MSN Messenger verwende?

Der MSN Messenger-Client verwendet Ihr Microsoft .NET Passport-Profil für die Anmeldung bei .NET Messenger Service. Tragen Sie zum Schutz Ihrer Passport-Profildaten bei, indem Sie die folgenden grundlegenden Richtlinien einhalten:

• Erstellen Sie ein sicheres Kennwort:
  • Verwenden Sie eine Kombination von Ziffern, Buchstaben und Standardsymbolen (~, #, %), z. B. qwert%319.
  • Geben Sie mindestens 6 Zeichen ein (maximal 16 Zeichen).
  • Verwenden Sie einen leicht zu merkenden Begriff.
  • Verzichten Sie auf Leerzeichen und Sonderzeichen.
  • Verwenden Sie keine persönlichen Daten, die leicht herauszufinden wären, z. B. Ihren Geburtstag, den Namen Ihres Kindes oder Ihre Telefonnummer.
  • Verwenden Sie keine Wörter aus dem allgemeinen Sprachgebrauch (jeglicher Sprache).
  • Bei Kennwörtern wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Achten Sie daher darauf, welche Buchstaben Sie in Ihrem Kennwort großgeschrieben haben.
• Ändern Sie Ihr Kennwort in Abständen von wenigen Monaten.
• Teilen Sie Ihr Kennwort keinem Dritten mit.
• Reagieren Sie auf keine Aufforderungen, Ihr Kennwort offen zu legen.
• Speichern Sie Ihre Kontoangaben und Ihr Kennwort niemals auf Ihrem Computer. Auf diese Weise könnten Dritte in den Besitz dieser Daten gelangen. Wenn Sie Ihre Kontoangaben dennoch notieren, bewahren Sie die Niederschrift an einem sicheren Ort auf.
• Melden Sie sich nicht mit Ihrem Passport-Kennwort für ein Konto außerhalb der Passport-Websites an, bei dem eine E-Mail-Adresse und ein Kennwort erforderlich sind. Dieser fremde Dienst verwendet unter Umständen nicht dieselben strengen Richtlinien wie der .NET Passport-Dienst, der mit einer Vielzahl von Sicherheitstechnologien und -prozessen zum Schutz Ihres Passport-Kontos beiträgt. Nutzen Sie Ihre Passport-Informationen ausschließlich für die Anmeldung bei Passport-Websites. Verwenden Sie ein anderes Kennwort bei allen anderen Konten und Websites.
• Speichern Sie Ihre MSN Messenger-Kontaktliste und Registerkarteninformationen nicht auf einem gemeinsam genutzten Computer. Um zu verhindern, dass Ihre MSN Messenger-Kontaktliste und Registerkarteninformationen auf einem gemeinsam genutzten Computer gespeichert werden, führen Sie folgende Schritte aus:
  1. Klicken Sie im Hauptfenster von MSN Messenger auf das Menü Extras, und klicken Sie dann auf Optionen.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit, und aktivieren Sie dann die Kontrollkästchen Dies ist ein gemeinsam genutzter Computer, daher meine Registerkarten nicht anzeigen und Mein Adressbuch, mein Anzeigebild und meinen Hintergrund nicht speichern, da dies ein öffentlich zugänglicher Computer ist.
• Wählen Sie die Privatsphäreneinstellung von MSN Messenger, bei der Hotmail und andere Passport-fähige Webseiten Ihr Kennwort abfragen, anstatt Sie automatisch anzumelden. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
  1. Klicken Sie im Hauptfenster von MSN Messenger auf das Menü Extras, und klicken Sie dann auf Optionen.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit, und aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen Beim Öffnen von Hotmail oder anderen .NET Passport-Webseiten immer zur Kennworteingabe auffordern.

Wie kann ich zum Schutz meiner Privatsphäre beitragen?

Durch die Einhaltung der folgenden Richtlinien können Sie zum Schutz Ihrer Privatsphäre beitragen:

• Führen Sie zum Blockieren eines Kontaktes stets die ordnungsgemäßen Schritte aus. Klicken Sie auf der Symbolleiste des Kommunikationsfensters auf Blockieren, oder klicken Sie im Hauptfenster mit der rechten Maustaste auf den Kontaktnamen und dann auf Blockieren. Durch das bloße Löschen eines Kontakts aus der Liste verhindern Sie nicht, dass dieser Kontakt weiterhin mit Ihnen Kontakt aufnimmt.
• Informieren Sie sich darüber, wer Ihren Status überwacht. Klicken Sie auf Extras | Optionen | Privatsphäre, und überprüfen Sie die Einträge in der Liste der zugelassenen Kontakte. Wenn hier ein unbekannter Kontakt aufgeführt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen, und wählen Sie Eigenschaften aus. Wenn Sie den Kontakt dennoch nicht erkennen und dieser Kontakt auch nicht in Ihrer Kontaktliste vorliegt, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Kontaktnamen, um den Kontakt in die Liste aufzunehmen. Überprüfen Sie die Identität des Kontakts; senden Sie hierzu eine Sofortnachricht oder eine E-Mail an den Kontakt.
• Um die Personen zu ermitteln, in deren Kontaktliste Sie aufgenommen wurden, klicken Sie auf Extras | Optionen | Privatsphäre, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Anzeigen.
• Speichern Sie Ihre MSN Messenger-Kontaktliste nicht auf einem gemeinsam genutzten Computer. Um zu verhindern, dass Ihre Messenger-Kontaktliste auf einem Computer gespeichert wird, führen Sie folgende Schritte aus:
  1. Klicken Sie im Hauptfenster von MSN Messenger auf das Menü Extras, und klicken Sie dann auf Optionen.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit, und aktiveren Sie anschließend das Kontrollkästchen Mein Adressbuch, mein Anzeigebild und meinen Hintergrund nicht speichern, da dies ein öffentlich zugänglicher Computer ist..

Wie kann ich unbekannte Personen daran hindern, mir Sofortnachrichten zu schicken?

Personen, die Ihre E-Mail-Adresse kennen, können Ihnen Nachrichten senden, auch wenn sie nicht in Ihrer Kontaktliste oder der Liste "Zugelassene Kontakte" aufgeführt sind. Um dies zu verhindern, ändern Sie Ihre Einstellungen für die Privatsphäre.

So blockieren Sie Nachrichten von allen, die nicht in Ihrer Kontaktliste oder der Liste "Zugelassene Kontakte" aufgeführt sind:

1. Klicken Sie im Menü des Messenger-Hauptfensters auf Extras und dann auf Optionen. Klicken Sie anschließend auf die Registerkarte Privatsphäre.
2. Wählen Sie in der Liste Zulassene Kontakte die Option Alle anderen aus, und klicken Sie dann auf Blockieren.

Die Auswahl Alle anderen wird in Ihre Liste "Blockierte Kontakte" verschoben. Dadurch müssen alle Personen, die Ihnen eine Nachricht senden möchten, Sie zuerst zu ihrer Kontaktliste hinzufügen.

So blockieren Sie Nachrichten von einer bestimmten Person:

1. Klicken Sie in der Symbolleiste des Kommunikationsfensters auf Blockieren.
2. Wenn Sie eine Unterhaltung mit mehreren Personen führen, klicken Sie auf Blockieren und dann auf den Namen der Person, die Sie blockieren möchten.

Hinweise

• Die blockierte Person sieht nicht, dass Sie sie blockiert haben. Für diese Person erscheinen Sie lediglich als offline.
• Das Löschen einer blockierten Person von Ihrer Kontaktliste hebt die Blockierung nicht auf.
• Eine blockierte Person kann Sie nicht direkt kontaktieren. Sie können jedoch in einer gemeinsamen Unterhaltung mit der blockierten Person landen, wenn Sie beide von einer dritten Person zu der Unterhaltung eingeladen wurden.

Sicherheit

Sicherheit und Viren: Wie MSN Messenger zum Schutz Ihres Computers beiträgt

Hinweis: Um Ihren Computer vor Viren und Würmern zu schützen, öffnen Sie keine über MSN Messenger gesendeten Dateien, es sei denn, Sie wissen, dass der Absender Ihnen die Datei senden wollte. Sie können auch Ihre Virensoftware so einrichten, dass sie Ihre über MSN Messenger erhaltenen Dateien durchsucht. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

1. Klicken Sie im Hauptfenster von Messenger im Menü Extras auf Optionen.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Dateiübertragung.
3. Aktivieren Sie unter Dateiübertragung das Kontrollkästchen Dateien nach Viren überprüfen mit.
4. Klicken Sie dann auf Durchsuchen, und wählen Sie die Antivirensoftware aus.

Weitere Informationen zum Einrichten Ihrer Antivirensoftware finden Sie in den Anweisungen des Herstellers. Stellen Sie sicher, dass Ihre Antivirensoftware auf dem neuesten Stand ist. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Unternehmenswebsite oder durch einen Anruf beim Hersteller.

Weitere hilfreiche Tipps:

• Viele Viren sind so konzipiert, dass sie über ahnungslose Messenger-Kontakte versendet werden. Bevor Sie eine Anlage öffnen, sollten Sie deshalb Ihren Gesprächspartner zunächst nach der Absicht der gesendeten Anlage fragen.
• Wenn Sie sich bei einer Anlage über deren Inhalt unsicher sind, öffnen Sie sie nicht. Löschen Sie die Datei sofort.

Seien Sie vorsichtig beim Öffnen von Nachrichten unbekannter Leute. Denken Sie daran, dass Sie in MSN Messenger entscheiden können, wer in Ihrer Kontaktliste ist und mit wem Sie sich unterhalten möchten.

Allgemein

Wie wird die Funktion für die Handschrift aktiviert?

Wenn Sie die Registerkarte Handschreiben im Unterhaltungsfenster nicht verwenden können, müssen Sie möglicherweise folgende Software installieren, um diese Funktion zu aktivieren:

• Microsoft® Windows® XP oder Microsoft® Windows® 2000 (mit Service Pack 3 oder höher). Wenn Sie nicht sicher sind, ob das Betriebssystem aktuell ist, gehen Sie zur Microsoft® Windows® Update-Website.
• Microsoft Windows Journal Viewer 1.5. Jetzt downloaden.
• Sicherheitsupdate für Windows Journal Viewer. Jetzt downloaden.

Wie kann verhindert werden, dass MSN Messenger automatisch gestartet wird?

1. Klicken Sie im Menü Extras auf Optionen.
2. Klicken Sie im linken Fensterbereich auf Allgemein.
3. Deaktivieren Sie unter Anmelden das Kontrollkästchen MSN Messenger bei jeder Windows-Anmeldung automatisch ausführen.
4. Klicken Sie auf OK.

Wie kann der Name aus dem Anmeldefenster entfernt werden?

Wenn Sie sich bei MSN Messenger anmelden, können Sie im Anmeldefenster aus verschiedenen Passport-Namen wählen. Sie können nicht benötigte Namen entfernen oder neue Namen hinzufügen.

• Klicken Sie im Hauptfenster von MSN Messenger im Menü Extras auf Optionen.
• Klicken Sie im linken Fensterbereich auf Allgemein.
• Klicken Sie unter Anmeldekonten und Kennwörter auf Ändern.
• So fügen Sie Namen zur Liste hinzu:
  1. Klicken Sie auf Hinzufügen.
  2. Geben Sie Netzwerkadresse, Benutzernamen und Kennwort ein.
  3. Klicken Sie auf OK.
• So entfernen Sie Namen aus der Liste:
  1. Klicken Sie auf die Namen, die Sie löschen möchten.
  2. Klicken Sie auf Entfernen.
  3. Klicken Sie auf OK.
• Klicken Sie auf Schließen.
• Klicken Sie auf OK.

Wie kann verhindert werden, dass der Fehler "Sie haben sich auf einem anderen Computer bei Messenger angemeldet" gemeldet wird, obwohl ich mich auf keinem anderen Computer angemeldet habe?

Microsoft® Windows® XP wird mit Microsoft® Windows® Messenger ausgeliefert. Das Programm bleibt verfügbar, auch wenn MSN Messenger auf dem Computer installiert ist. Dabei ist Folgendes zu beachten:

• Wenn Microsoft® Windows® Messenger und MSN Messenger dasselbe Microsoft® .NET Passport-Konto verwenden, verursacht das zuletzt gestartete Programm das Abmelden des vorigen Programms. Falls beim automatischen Abmelden von MSN Messenger Probleme auftreten, konfigurieren Sie Microsoft® Windows® Messenger so, dass keine automatische Anmeldung mehr erfolgt.
  1. Starten Sie Microsoft® Windows® Messenger.
  2. Klicken Sie auf Hilfe.
  3. Öffnen Sie das Thema Verhindern, dass Microsoft® Windows® Messenger automatisch gestartet wird.
  4. Befolgen Sie die Anweisungen im Hilfethema.
• Sie können Microsoft® Windows® Messenger und MSN Messenger gleichzeitig ausführen, wenn Sie bei verschiedenen .NET Passport-Konten angemeldet sind.
• Standardmäßig wird MSN Messenger bei jedem Start von Windows automatisch gestartet. Informationen zum Ändern dieser Einstellung erhalten Sie unter Verhindern, dass MSN Messenger automatisch gestartet wird .
• Programme wie Outlook, Outlook Express und Remoteunterstützung stellen standardmäßig eine Verbindung mit Microsoft® Windows® Messenger® her. Wenn Sie im MSN Messenger angemeldet sind, kann es jedoch sein, dass Sie für Ihre Kontakte offline erscheinen, wenn diese eine Verbindung zu den Programmen herstellen.

Warum werden keine Animoticons abgespielt oder dynamische Anzeigebilder angezeigt?

Um Animoticons und dynamische Anzeigebilder anzeigen zu können, muss bei Ihnen und Ihrem Kontakt die aktuellste Version von Macromedia Flash Player installiert sein.

Wie kann ich verhindern, dass ein Kontakt mir einen "Rrring!" sendet?

Wenn Sie die "Rrring!"-Funktion stört, können Sie sie für Kontakte deaktivieren.

1. Klicken Sie dazu im Hauptfenster von MSN Messenger im Menü Extras auf Optionen.
2. Klicken Sie im linken Fensterbereich auf Nachrichten.
3. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen "Rrring!"-Funktion zulassen.
4. Klicken Sie auf OK.

Wenn Ihnen nun ein Kontakt einen "Rrring!" sendet, erhalten Sie lediglich die Meldung: Sie haben gerade einen "Rrring!" erhalten.

Wie kann ich verhindern, dass Kontakte mir Animoticons senden?

Wenn die Animoticon-Funktion Sie stört, können Sie sie für Kontakte deaktivieren.

1. Klicken Sie dazu im Hauptfenster von MSN Messenger im Menü Extras auf Optionen.
2. Klicken Sie im linken Fensterbereich auf Nachrichten.
3. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Animoticons automatisch abspielen.
4. Klicken Sie auf OK.

Sie werden weiterhin benachrichtigt, wenn Ihnen ein Kontakt ein Animoticon gesendet hat, es wird aber nicht mehr automatisch abgespielt.

Warum erhalte ich die folgende Fehlermeldung, wenn ich versuche, ein Animoticon abzuspielen: "Dieses Animoticon kann momentan nicht abgespielt werden. Möchten Sie ein anderes Animoticon versuchen"?

Sie müssen möglicherweise Macromedia Flash Player neu installieren, um das Problem zu beheben.

So deinstallieren Sie Flash Player und installieren das Programm anschließend erneut:

1. Klicken Sie auf Start und anschließend auf Systemsteuerung.
2. Klicken Sie auf Software.
3. Klicken Sie auf Programme ändern oder entfernen.
4. Klicken Sie in der Liste Zurzeit installierte Programme auf Shockwave und anschließend auf Entfernen.
5. Downloaden Sie Macromedia Flash Player, und installieren Sie das Programm.

Wird Shockwave nicht in der Liste Zurzeit installierte Programme angezeigt, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Klicken Sie auf Start und anschließend auf Systemsteuerung.
2. Klicken Sie auf Netzwerk- und Internetverbindungen.
3. Klicken Sie auf Internetoptionen.
4. Klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein unter Temporäre Internetdateien auf Einstellungen.
5. Klicken Sie im Dialogfeld Einstellungen auf Objekte anzeigen.

   Ein neues Webbrowserfenster wird geöffnet.

6. Klicken Sie im Webbrowserfenster mit der rechten Maustaste auf Shockwave Flash-Objekt, und klicken Sie anschließend auf Entfernen.

   Es wird folgende Fehlermeldung angezeigt: "Es sind nicht ausreichend Informationen verfügbar, um Shock Flash Oject vollständig zu entfernen. Möglicherweise bietet 'Software' in der Systemsteuerung weitere Optionen für das Entfernen an." Möglicherweise wird auch: Shockwave-Objekt wird dauerhaft entfernt. Sind Sie sicher? angezeigt.

7. Klicken Sie auf OK.
8. Downloaden Sie Macromedia Flash Player, und installieren Sie das Programm.

Wie nehme ich Kontakte in meine Liste im MSN Messenger auf?

Sie können eine Person hinzufügen, wenn Sie die zugehörige E-Mail-Adresse kennen; ansonsten können Sie im MSN-Verzeichnis über den Namen nach der gewünschten Person suchen. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

• Klicken Sie im Hauptfenster von Messenger auf Kontakte, zeigen Sie auf Nach einem Kontakt suchen, und klicken Sie dann auf Erweiterte Suche. Füllen Sie das Suchformular aus, und klicken Sie dann auf Suche.

Wenn Sie die Person im MSN-Verzeichnis nicht finden können, verfügt sie möglicherweise nicht über eine Microsoft .NET Passport-E-Mail-Addresse. Jeder Ihrer MSN Messenger-Kontakte muss über eine Passport-fähige E-Mail-Adresse verfügen und MSN Messenger (oder Windows Messenger) installiert haben, damit Sie mit den Kontakten Sofortnachrichten austauschen können. Wenn die Person noch kein Passport-fähiges E-Mail-Konto oder MSN Messenger besitzt, können Sie .NET Messenger Service autorisieren, ihr eine E-Mail-Nachricht zu senden, in der die Einrichtung genau beschrieben wird. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

• Klicken Sie im Hauptfenster von Messenger auf Kontakte, und klicken Sie dann auf Kontakt hinzufügen. Befolgen Sie die Anweisungen des Assistenten zum Hinzufügen von Kontakten.